Składanie reklamacji

Jeśli otrzymałeś ode mnie wadliwy lub niekompletny towar to napisz do mnie na: hej@sklep.kasiakilczuk.pl

Opisz wadę lub rodzaj usterki. Będę wdzięczna, jeśli dołączysz zdjęcie. Im lepiej opiszesz swój problem, tym lepiej będę wiedziała, jak mogę Ci pomóc.

Na odpowiedź mam 14 dni, ale postaram się to zrobić jak najszybciej.

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

Wysyłka odbywa się na koszt klienta.

Adres do przesyłki:
Kraina Marzeń
Amałowicza 18/5
04-474 Warszawa

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt, poinformuj mnie drogą mailową (hej@sklep.kasiakilczuk.pl), następnie po uzgodnieniu szczegółów prześlesz go na mój adres.

Pieniądze prześlę Ci w tej samej formie, w jakiej została dokonana płatność. Może to potrwać nie dłużej niż 14 dni.